Quelques uns des messages d’erreur
mardi 6 avril 2004 par neofutur
lire d’abord :
cet article
Les messages d’erreur générés par quelques uns des
nombreux bugs de l’interface boursorama
( le site de selftrade etait quand a lui compatible mozilla
sous GNU/Linux avant fusion avec boursorama et rachat par la société
générale, le site de boursorama etait lui aussi compatible
mozilla/GNU/Linux avant la fusion ).
Ceux ci sont permanents sur toutes les pages :
Warning:
Name: HorScrollBar
Class: XmScrollBar
The specified scrollbar value is greater than the maximum
scrollbar value minus the scrollbar slider size.
Exception in thread "AWT-Motif" Warning:
Name: HorScrollBar
Class: XmScrollBar
The specified scrollbar value is greater than the maximum
scrollbar value minus the scrollbar slider size.
- Les erreurs javascript de chez bourso
- Les erreurs javascript, moins plantantes ques les "out of bounds exceptions en java"
mais neanmoins genantes sur un site qui devrait etre professionnel.
Celui ci plante la java vm sur certaines applets de flux :
Et voila mes preuves. . .
Un véritable début d'audit, il reste beaucoup a faire pour boursorama.<BR>
Rassurez vous je me garde quelques bugs que je ne signalerai pas gratuitement ;)
java.lang.NullPointerException
at T._()
at com.boursorama.applet.Connexion.E()
at e.G()
at e.<init>()
at com.boursorama.applet.Connexion.init()
at sun.applet.AppletPanel.run(AppletPanel.java:344)
at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.maf_run(MotifAppletViewer.java:131)
at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.run(MotifAppletViewer.java:127)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:484)
@Fi
java.lang.NullPointerException
at T._()
at com.boursorama.applet.Connexion.E()
at e.G()
at e.<init>()
at com.boursorama.applet.Connexion.init()
at sun.applet.AppletPanel.run(AppletPanel.java:344)
at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.maf_run(MotifAppletViewer.java:131)
at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.run(MotifAppletViewer.java:127)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:484)
ou encore ( celui ci plante bien aussi ) :
java.lang.ClassFormatError: com/boursorama/applet/Connexion (Bad magic number)
at java.lang.ClassLoader.defineClass0(Native Method)
at java.lang.ClassLoader.defineClass(ClassLoader.java:493)
at java.security.SecureClassLoader.defineClass(SecureClassLoader.java:111)
at sun.applet.AppletClassLoader.findClass(AppletClassLoader.java:143)
at sun.plugin.security.PluginClassLoader.findClass(PluginClassLoader.java:269)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:299)
at sun.applet.AppletClassLoader.loadClass(AppletClassLoader.java:112)
at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:255)
at sun.applet.AppletClassLoader.loadCode(AppletClassLoader.java:468)
at sun.applet.AppletPanel.createApplet(AppletPanel.java:586)
at sun.plugin.AppletViewer.createApplet(AppletViewer.java:1316)
at sun.applet.AppletPanel.runLoader(AppletPanel.java:515)
at sun.applet.AppletPanel.run(AppletPanel.java:293)
at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.maf_run(MotifAppletViewer.java:131)
at sun.plugin.navig.motif.MotifAppletViewer.run(MotifAppletViewer.java:127)
at java.lang.Thread.run(Thread.java:484)
- les applets boursorama essayent de se charger
- les applets boursorama dont les bugs nombreux generent les erreurs et plantages de mozilla.
ou encore :
Largeur du Point5
Largeur du Point5
Largeur du Point5
Largeur du Point5
java.security.PrivilegedActionException: java.lang.reflect.InvocationTargetException: java.lang.NullPointerException
at com.boursorama.applet.AppChart.setDuree()
at com.boursorama.applet.AppChart.setDuree()
at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
at sun.plugin.liveconnect.PrivilegedCallMethodAction.run(SecureInvocation.java:520)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at sun.plugin.liveconnect.SecureInvocation$2.run(SecureInvocation.java:159)
at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
at sun.plugin.liveconnect.SecureInvocation.CallMethod(SecureInvocation.java:138)
at sun.plugin.navig.motif.AThread.handleRequest(Native Method)
at sun.plugin.navig.motif.AThread.JNIHandleLoop(AThread.java:44)
at sun.plugin.navig.motif.AThread.run(AThread.java:36)
ou encore :
Exception occurred during event dispatching:
java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: 1 >= 1
at java.util.Vector.elementAt(Vector.java:417)
at fa.d()
at fa._()
at T.paint()
at T.update()
at sun.awt.RepaintArea.update(RepaintArea.java:337)
at sun.awt.motif.MComponentPeer.handleEvent(MComponentPeer.java:353)
at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Component.java:2663)
at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:2497)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:339)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForHierarchy(EventDispatchThread.java:131)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThread.java:98)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:93)
at java.awt.EventDispatchThread.run(EventDispatchThread.java:85)
"> > > > Je reste =E0 votre disposition. > > > > Cordialement > > Florent PERRIN > > Service client=E8le Agence JADEMr Waisse,
La configuration recommandee pour une navigation optimale sur notre=20
site est l’utilisation d’internet explorer 5.5 ou 6 et non
mozilla.Vos=20 multiples incidents techniques proviennent
sans doute du fait que vous=20 utilisiez mozilla sous linux.
Je reste =E0 votre disposition pour tout renseignement complementaire."
"Cher Monsieur,
N’=E9tant pas juriste, je ne peux pas rentrer dans ce type de
d=E9bat avec= =20 vous. Concernant la compatibite ou non de notre
systeme avec Linux, je ne=20 suis pas en mesure de vous le
confirmer.
Je comprends toutefois, et j’espere que vous aussi,
que notre site soit=20 fait =E0 partir de Explorer et Windows
car seule une partie nfinitesimale= de=20 nos clients
travaille actuellement sur Linux.Je reste =E0 votre disposition pour tout renseignement complementaire.
Cordialement Christophe CANCEL Service client=E8le Agence JADE "
"Cher Monsieur,
Je vous invite =E0 relire mon mail : "je ne suis pas en mesure de
vous=20 confirmer ou non la compatibilite de notre
systeme avec Linux" ne signifie= =20
pas "notre systeme ne fonctionne pas sous Linux".
Si vous pouvez vous=20 connecter sur le site Boursorama, cela
prouve quand m=EAme la ompatibilit= =E9.Toutefois, je tiens =E0 vous signaler que le probl=E8me
dont vous nous avez= fait part sur la cotation d’un warrant ne venait pas d’une incompatibilit=E9=
Linux-Boursorama mais d’un probl=E8me de flux interne.
Si vous continuez =E0 rencontrer des dysfonctionnement de ce type, vous etes=
=20 toutefois libre de prendre les decisions que vous jugerez necessaires.Je reste =E0 votre disposition pour tout renseignement complementaire.
http://www.boursorama.com "
"Cher Monsieur, Le but de notre service juridique n’est pas de traiter
avec les clients=20 m=E9contents ; ce travail est celui du service
client=E8le donc le mien. Concernant vos r=E9clamations quant =E0 une eventuelle non
compatibilite= entre=20 Linux et le site Boursorama, quels
sont les points precis qui vous=20 permettent d’arriver =E0 cette
conclusion ? Les divers dysfonctionnements= dont=20 vous m’avez fait part jusqu’a
present venaient =E0 priori d’un probl=E8me de= =20
flux (concernant le cous du warrant) ou bien d’un probl=E8me passager de=20
reception des News. Toutefois, il est vrai que si vous souhaitez recevoir une aide technique=20
quelconque, nous recommandons l’utilisation de IE6 sous Windows. Quant au probl=E8me de vente
li=E9e, il s’agit d’un probl=E8me Microsoft et= je ne=20 vois pas trop le rapport entre Boursorama et cette
comdamnation. Nous conservons egalement l’integralite de notre
correspondance. "
Une informatique baclée qui s’appuie sur des navigateurs
internet qui tolerent de tels bugs ne peut qu’aller droit dans le
mur, au niveau fiabilité et sécurité.
C’est ce que NeoSkills appelle "l’informatique d’entreprise"
par opposition a l’informatique du troisième millénaire, qui s’appuie
sur des standards ouverts et la disponibilité du code source pour
une meilleure sécurité assortie d’une meilleure interopérabilité.
| Date | Nom | Message |
|---|---|---|
| 6 avril 2004 | wwaisse
|
neofutur
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Forum
-
> Quelques uns des messages d’erreur6 avril 2004, par neofutur
consultez http://www.bnains.org/courtage pour trouver des avis sur boursorama invest.
Je n’en citerai que quelques uns pour le plaisir :
Le 25/03/2004, galax a affecté une note de 2 au courtier Boursorama Invest et rédigé le commentaire suivant :un site encore plus bordélique que seltrade (racheté) un service client de merde, jamais pressé. Efficace si on n’a besoin de rien. Et des agences en province dont je n’ai toujours pas compris l’utilité. Ils ne savent jamais rien , il faut toujours appeler Paris et quand on y passe pour poser une question et non pas discuter, on sent vraiment qu’on les emmerde Je parle de Lyon en particulier. Vivement la fin de mon transfert mais que c’est longgggggggggg et un site qui coupe au bout de 15mn, impec pour de l’intraday. Sans parler des tarifs prohibitifs ! Je déconseille
Le 19/03/2004, osaka (osaka@boursorama.com) n’a pas souhaité affecter de note au courtier Ing Direct mais a rédigé le commentaire suivant : Cela fait plus de 60 jours que j’ai fait une demande de transfert d’une ligne de titres, malgré mes courriers et appels : toujours rien !!! Quand au fonctionnement de leur site, c’est la cata. la plus totale Si vous aimez les emmerdes, c’est sans aucun doute le courtier à choisir !
Le 18/03/2004, tROGlodyth (rfaure@free.fr) a affecté une note de 3 au courtier Boursorama Invest et rédigé le commentaire suivant :Je lisais que certains se connectent mal.Moi je suis deconnecte toutes les 3 minutes si je ne change pas de valeur. Par ailleurs je n’ai pas recu d’IFU et quand je les appelle on me dit il reste encore du temps pour la declaration. Pareil pour les conseils enlever les cookies ... si on veut le site "Technique" on tombe sur une "conseiller financier .Bref j’ai cru comprendre qu’ils avaient fait des benefs alors qu’ils embauchent.
Le 16/03/2004, popop (fmeq@caramail.com) a affecté une note de 4 au courtier Boursorama Invest et rédigé le commentaire suivant :Tout à été dit ......... ou presque. Oui ils facturent des frais de 17 € par trimestre par compte ( que vous passiez des ordres ou non ). Et effectivement ils n’ont pas prévenu par mail, courrier ou autre. De plus, leur service client est à la limite de l’incompétence, voir vous prend pour un crétin. Impossible de discuter avec eux. Ils vendent en effet vos actions sans vous prévenir si votre solde est négatif. Le problème est que tout ceci est semble légal. J’ai eu beau me renseigner auprès d’association de consommateur, d’avocats, tout est en règle. Et si vous avez un petit protefeuille il est difficile, compliqué voire onéreux de changer de courtier. Le seul intéret de ce site est la convivialité, la simplicité et il faut l’avouer des tarifs à peu pret identique aux autres courtiers. Mais si quelqu’un peut m’indiquer un courtier performant et de confiance, j’y cours .... à condition de ne pas perdre encore plus !!!!
Le 11/03/2004, jean (bronierj@aol.com) a affecté une note de 3 et rédigé le commentaire suivant :depuis le passage de Self trade (octobre 2003)dans la corbeille de Boursorama se connecter dans la partie confidentielle du site est devenu une galère. Au début c’était la faute à mon vieux windows 95 puis à mon internet explorer qui n’avait pas le sécurité sur 128 bits,ce qui était faux car il y a longtemps que la version 5.5 existe avec les 128 bits. Aujourd’hui ou je suis sous windows xp , internet explorer 6.0 ce sont mes paramétres qui seraient faux. J’ai passé 1 heure avec les spécialistes AOL, rien ne change. Chez Boursorama, mis à part remettre à zéro les fichiers cookies et historique c’est tout se qu’ils savent conseiller.
Le 08/03/2004, guillem (guid@caramail.com) a affecté une note de 0 et rédigé le commentaire suivant :Comme beaucoup d’autres, j’ai découvert il y a quelques semaines la nouvelles tarifications de boursorama avec son "abonnement forfaitaire" de 17,94€. Je n’ai jamais été averti de cette modification de contrat, si ce n’est lorsque j’ai reçu les relevés de mes deux comptes titres avec une débit de 2*17.94€ tous les mois. Je me suis ainsi trouvé avec des soldes débiteurs. Je viens de leur envoyé un courrier → à suivre
Je retourne de ce pas chez mon courtier traditionnel (ma banque) qui, avec son service de bourse en ligne fait aussi bien que Boursorama, et ne s’amuse pas ou peu à nous rajouter des frais sans nous prévenir
Le 23/02/2004, rblade (rblade@boursorama.com) a affecté une note de 5 et rédigé le commentaire suivant :Je suis client de Boursorama. Lorsque j’ai souscrit en 2003, le service droit de garde etait gratuit. Boursorama a parait-il envoyé un document courant 2003, informant de beaucoup de choses et disent-ils du changement de tarif. J’avoue ne pas y avoir prete attention.
Le probleme est que je viens de decouvrir que les droits de garde sont maintenant payant, et pire encore que je suis facture depuis plusieurs mois, sans en avoir ete informé ni par mail, ni par courrier, ni meme par bandeau defilant sur les pages que je consulte. Pire encore, comme le solde du compte ne suffisait pas, ils ont procede a la vente de titres (3 actions) sans me demander mon accord.
Connaissez vous les obligations en la matiere ? Il me semble qu’un établissement fiancier qui modifie ses tarifs doit en informer suffisamment ses clients. Ce qui n’est pas le cas selon moi. Qu’en est il du cas ou un service gratuit qui etait la raison de ma souscription a ce service, devient payant ?
Quid de la vente forcée d’actions ? De l’absence totale de communication et de validation de ma part ?
Je quitte bourso dare dare
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